Inhalt des Kurses
Mastering English Correspondence – In Online Meetings, by Email and on the Phone
Dieses Seminar richtet sich an Berufstätige, die regelmäßig auf Englisch per E-Mail oder Telefon mit internationalen Geschäftspartnern kommunizieren – sei es im Kundenkontakt, in der Projektarbeit oder bei internen Abstimmungen.
Internationale Geschäftsbeziehungen werden heute überwiegend digital und telefonisch gepflegt. Dabei ist die Wahl der richtigen Worte entscheidend – vor allem dann, wenn es um heikle Themen, Beschwerden oder Verhandlungen geht. Diplomatie, Klarheit und Struktur sind der Schlüssel zu erfolgreichen Gesprächen und Korrespondenz.