Inhalt des Kurses
Konflikte verschwinden nicht, nur weil niemand sie anspricht. Der Kurs befähigt dich, Konflikte wirksam zu klären: Du erkennst, wie weit ein Konflikt eskaliert ist, durchschaust deine eigenen Muster im Streit und kommunizierst gewaltfrei. Du führst schwierige Gespräche, vermittelst zwischen Konfliktparteien und verhandelst bei harten Interessengegensätzen nach dem Harvard-Konzept.
Konflikte verschwinden nicht, weil niemand sie anspricht. Der Kurs verbindet Konflikttraining, Deeskalationstraining un...