Trantüten, Nörgler und andere Nervensägen Umgang mit schwierigen Interaktionsmustern im helfenden Kontext

Im helfenden Kontext sind die Fachkräfte bei der Unterstützung ihrer Ratsuchenden auf deren verlässliche Mitwirkung angewiesen. Doch nicht selten kommt es zu Problemen in der Zusammenarbeit. Besonders wenn die Betroffenen Merkmale einer Persönlichkeitsstörung aufweisen, wird die Gestaltung der helfenden Beziehung gestört und die Veränderungsmotivation eingeschränkt. Im Alltag zeigt sich dies, z. B. wenn die Betroffenen Termine nicht einhalten, Unterlagen nicht beibringen oder Absprachen nicht umsetzen, gleichzeitig aber schnelle und umfassende Lebenshilfe erwarten. Oftmals ist der Hilfekontakt...